DỰ ÁN · CellphoneS (Sforum)

Sản xuất nội dung công nghệ đa kênh: Quản trị Fanpage, triển khai Post Booking của Hãng, sản xuất Video Reels và viết/kiểm duyệt bài SEO chuyên sâu.

Quản trị Fanpage Sforum, viết bài chuẩn SEO cho website, triển khai post booking từ hãng và sản xuất Video Reels ngắn.

Vai trò
Nhân Viên Marketing (Social, SEO Content & Media Creator)
Phạm vi
SEO Content & Media Booking
Thời gian
02/2023 – 10/2024
Phối hợp
Editorial Team Sforum, CellphoneS Social Media & Media Production Team
Năm
2024
Social Media ManagementPost Booking HãngVideo ReelsSEO Content & ReviewProduct PhotographyOn-page Audit
01 — BỐI CẢNH

Bối cảnh

Sforum là chuyên trang tin tức, đánh giá công nghệ và kênh truyền thông chủ lực trực thuộc hệ thống bán lẻ hàng đầu CellphoneS (Công ty Diệu Phúc). Với lượng độc giả hàng triệu lượt mỗi tháng và cộng đồng người theo dõi đông đảo, Sforum vừa là nguồn thông tin công nghệ uy tín, vừa là điểm chạm quan trọng để các Hãng công nghệ lớn (Apple, Samsung, Xiaomi, Sony, ASUS, Garmin...) đặt bài truyền thông (Brand Booking).

02 — BÀI TOÁN

Bài toán cần giải quyết

Làm marketing trong môi trường bán lẻ công nghệ tốc độ cao đòi hỏi xử lý đa nhiệm khắt khe: Tin tức công nghệ mới phải được cập nhật tức thì trong ngày; các chiến dịch Post Booking từ Hãng phải vừa tuân thủ đúng Key Message vừa giữ được chất tự nhiên của Sforum; bài viết SEO trên website phải vừa sâu về kỹ thuật, vừa chuẩn On-page và hình ảnh thực tế bắt mắt.

03 — VAI TRÒ

Tôi phụ trách phần nào?

Tôi trực tiếp phụ trách

  • Quản trị Fanpage Sforum & Cập nhật Tin tức: Khai thác và biên tập tin tức công nghệ nóng nhất trong ngày, duy trì nhịp đăng bài tương tác cao và xây dựng cộng đồng yêu công nghệ.
  • Triển khai Chiến dịch Booking từ Hãng: Trực tiếp lên kế hoạch nội dung, sáng tạo bài viết và thiết kế hình ảnh cho các post booking theo yêu cầu của các thương hiệu công nghệ toàn cầu.
  • Sản xuất Video Reels Công nghệ: Lên kịch bản, quay dựng và edit các video ngắn (Reels/Shorts) trải nghiệm sản phẩm, bắt trend và truyền tải tính năng nổi bật theo brief của Hãng.
  • Viết & Kiểm duyệt Nội dung Chuẩn SEO: Trực tiếp viết các bài đánh giá chi tiết (Hands-on / Review), so sánh sản phẩm, mẹo công nghệ (How-to); đồng thời kiểm duyệt chất lượng bài viết chuẩn SEO và theo dõi chất lượng toàn bộ trang web.
  • Chụp & Chỉnh sửa Ảnh Sản phẩm: Trực tiếp chụp ảnh thực tế, unbox sản phẩm mới và edit ảnh chỉn chu phục vụ bài viết website và social.

Tôi phối hợp

Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Media Production để mượn máy trải nghiệm sớm và sản xuất tư liệu hình ảnh.
Làm việc cùng bộ phận SEO và Ban biên tập để rà soát thứ hạng từ khóa và tối ưu luồng chuyển đổi từ bài viết về trang mua hàng CellphoneS.

Không thuộc phạm vi của tôi

Quản trị hệ thống máy chủ và code backend của website Sforum.
Vận hành kinh doanh và bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng CellphoneS.

04 — RÀNG BUỘC

Điều khiến bài toán khó hơn

Áp lực thời gian hoàn thành bài viết và video ngay trong đêm khi các sự kiện ra mắt toàn cầu diễn ra (Apple Event, Samsung Unpacked); tiêu chuẩn nghiệm thu của các nhãn hàng booking rất khắt khe về từ ngữ và visual.

05 — GÓC NHÌN

Điều tôi chú ý

Độc giả công nghệ cần sự chân thật và góc nhìn thực tế (dùng thực tế có mượt không, camera chụp tối ra sao, có đáng tiền nâng cấp không). Đối với các Hãng booking, bài đăng hiệu quả nhất là bài khéo léo biến tính năng kỹ thuật thành giải pháp cho một tình huống đời sống cụ thể của người dùng.

06 — HƯỚNG GIẢI QUYẾT

Từ bài toán đến hướng triển khai

Đa dạng hóa định dạng nội dung theo từng điểm chạm: Dùng tin nóng và hình ảnh bắt mắt để tạo thảo luận trên Fanpage; dùng Video Reels ngắn gọn để minh họa tính năng độc đáo; dùng bài viết SEO dài để đón trọn nhu cầu tìm kiếm mua hàng trên Google.

07 — TRIỂN KHAI

Biến hướng đi thành công việc thực tế

Vận hành xuất bản hàng trăm bài viết chuẩn SEO và hàng loạt post booking đạt KPI cam kết với nhãn hàng.
Sản xuất các video ngắn đạt lượt xem và tương tác tự nhiên cao trên Fanpage Sforum.
Đảm bảo 100% hình ảnh sản phẩm được chụp và xử lý thực tế, sắc nét.

VISUAL PROOF

Đầu ra & bằng chứng trực quan

Ảnh thật từ dự án giúp tách rõ giữa phần tôi mô tả và phần người xem có thể tự kiểm tra.

Album Post — các nội dung Galaxy Z Fold6 / S24 Ultra / Z Flip6 triển khai trên Sforum.
Meme Post — chuyển tính năng sản phẩm thành format social dễ tiếp cận.
Daily Post — infographic thông số, so sánh sản phẩm và nội dung trên tay / đánh giá.
Video Reels — nội dung trải nghiệm sản phẩm và use case cho Galaxy.
Content SEO — chuyên mục đánh giá, trên tay và các bài so sánh phục vụ nhu cầu tìm kiếm.
Album Post — travel use case Galaxy Z Fold6, Watch Ultra và Galaxy Z Flip6.
08 — ĐẦU RA

Những gì đã được tạo ra

Portfolio thực tế ghi lại nhiều nhóm output đã triển khai tại Sforum: Album Post, Meme Post, Daily Post, Video Reels và Content SEO. Các visual proof bên dưới được lấy trực tiếp từ portfolio công việc do tôi cung cấp.

09 — KẾT QUẢ

Điều đã thay đổi

Nhiều bài viết lọt Top 1–3 Google cho các dòng sản phẩm mới ra mắt, đóng góp luồng traffic tự nhiên chất lượng về hệ sinh thái CellphoneS; hoàn thành 100% các cam kết truyền thông cho các nhãn hàng booking với chỉ số tương tác vượt kỳ vọng.

10 — BÀI HỌC

Điều tôi rút ra sau dự án

Môi trường CellphoneS/Sforum đã rèn luyện cho tôi phản xạ tin tức cực nhanh, kỹ năng sản xuất nội dung đa định dạng (Text, Image, Video Reels) và tư duy làm việc chuyên nghiệp với các Brand công nghệ hàng đầu.